Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Effectuer un achat avec une carte iTunes

Bonjour j ai affecter un à achat via une carte i tunes et quand je vais pour valide le paiement sa me mets un message qui me dit votre achat ´ as pu être effectué contactez l assistance ?



Problème achat

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 15

Publiée le 18 mars 2022 à 12h39

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple

Bonjour Elokevkel, si vous avez enregistré une carte iTunes sur votre compte Apple (que celui-ci à bien été crédité) et que vous recevez le message de contacter l'assistance pour un achat cliquez sur le line suivant:


Apple Support


Choisissez les propositions en fonction du problème, cela vous permettra d'avoir un conseiller Apple en ligne (il peut même vous appeler) le conseiller accèdera à votre compte Apple et trouvera certainement l'origine du problème.


Titicool

Publiée le 18 mars 2022 à 12h50

1 réponse
Question marquée comme Recommandée par Apple

Le 18 mars 2022 à 12h50 en réponse à Elokevkel

Bonjour Elokevkel, si vous avez enregistré une carte iTunes sur votre compte Apple (que celui-ci à bien été crédité) et que vous recevez le message de contacter l'assistance pour un achat cliquez sur le line suivant:


Apple Support


Choisissez les propositions en fonction du problème, cela vous permettra d'avoir un conseiller Apple en ligne (il peut même vous appeler) le conseiller accèdera à votre compte Apple et trouvera certainement l'origine du problème.


Titicool

Effectuer un achat avec une carte iTunes

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple