Certaines videos ne chargent pas sur iPhone

Bonjour,


Depuis la dernière mise à jour Iphone, il m’est impossible d’accéder à certaines vidéos et d’envoyer certaines photos.

Un message d’erreur apparaît : «  Impossible de charger la vidéo - Une erreur est survenue lors du changement d’une version de meilleure qualité de cette vidéo ».

J’ai essayé à plusieurs reprises d’éteindre/redémarrer le téléphone en vain. J’ai également utilisé l’option « Télécharger et garder les originaux ».


Serait-il possible d’avoir une solution pour résoudre ce problème?

En vous remerciant par avance, bonne soirée.


Impossible de charger la vidéo

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 mini

Publiée le 18 mars 2022 à 15h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 mars 2022 à 14h21

je viens de découvrir que j’avais ce souci et c’est récent car j’ai regardé des vidéos récemment.

je suis passé de l’un à l’autre sur la photo et remis « optimiser le stockage iPhone » et ça a résolu mon soucis.

sur mon iPad Pro j’ai fait la même chose mais ça n’a pas fonctionné alors j’ai éteint mon iPad et refait la manip et ça a résolu le pb la aussi


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 mars 2022 à 14h21 en réponse à Medellin

je viens de découvrir que j’avais ce souci et c’est récent car j’ai regardé des vidéos récemment.

je suis passé de l’un à l’autre sur la photo et remis « optimiser le stockage iPhone » et ça a résolu mon soucis.

sur mon iPad Pro j’ai fait la même chose mais ça n’a pas fonctionné alors j’ai éteint mon iPad et refait la manip et ça a résolu le pb la aussi


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