Mise à jour Mac requise pour installer une app

bonsoir

toujours quand je veux télécharger une application sa me donne ça


(null) ne peut pas être installé sur “Macintosh HD” car macOS 10.15 ou ultérieur y est requis.


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 21 mars 2022 à 15h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 mars 2022 à 01h26

Bonjour said0619 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Certaines apps ne peuvent être installées que sur des versions précises de macOS.


Dans ton cas, j'ai l'impression que ton Mac est sur une version antérieure à macOS 15 et donc que tu vas avoir besoin d'une mise à niveau pour installer cette app.


Tu te trouves dans la communauté High Sierra. Est-ce que c'est bien cette version qui est installée sur ton Mac ? Tu peux le confirmer en te rendant dans  > À propos de ce Mac > Aperçu.


Profites-en pour nous donner le modèle et l'année de ton Mac (tu verras ces informations sur la même page), ça nous donnera des informations importantes sur la version maximale de macOS que ton ordinateur peut supporter.


Pour mettre à niveau ton Mac vers macOS 15, je te conseille de faire une sauvegarde de tes données avec Time Machine (Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple) puis d'installer macOS 15 en cliquant sur le lien dans l'article Comment obtenir d’anciennes versions de macOS - Assistance Apple.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 mars 2022 à 01h26 en réponse à said0619

Bonjour said0619 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Certaines apps ne peuvent être installées que sur des versions précises de macOS.


Dans ton cas, j'ai l'impression que ton Mac est sur une version antérieure à macOS 15 et donc que tu vas avoir besoin d'une mise à niveau pour installer cette app.


Tu te trouves dans la communauté High Sierra. Est-ce que c'est bien cette version qui est installée sur ton Mac ? Tu peux le confirmer en te rendant dans  > À propos de ce Mac > Aperçu.


Profites-en pour nous donner le modèle et l'année de ton Mac (tu verras ces informations sur la même page), ça nous donnera des informations importantes sur la version maximale de macOS que ton ordinateur peut supporter.


Pour mettre à niveau ton Mac vers macOS 15, je te conseille de faire une sauvegarde de tes données avec Time Machine (Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple) puis d'installer macOS 15 en cliquant sur le lien dans l'article Comment obtenir d’anciennes versions de macOS - Assistance Apple.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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