iPhone reste bloqué sur l'écran de restauration

bonjour il y’a 3 semaine j’ai acheté mon iphone 13 la face ID c’est désactivé toute seul je suis aller voir un réparateur qui m’a dis de faire la mise à jour je l’ai fais et elle c’est bloqué ça me fait cette imagine si dessous mon père a appeller quelqu’un qui lui a dit de continuer la mise à jour grâce à internet mais je n’est plsu de place ce qui fait que la mise à jour ne peux pas se faire mais je ne peux pas rallumer mon tel j’ai tout essayer donc il est bloqué et je en sais pas quoi faire si quelqu’un pourrais m’aider.

merci d’avance. eleonore

problème mise à jour

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