Bonjour je voulais acheter de l’espace ICloud étant impatiente j’ai appuyé plusieurs fois et j’ai été facturé 3 fois hors qu’il n’y a eu qu’un achat et lorsque que je regarde dans mes achats récents le produit ne s’affiche pas mais a bien été déduit. Je te ne comprends pas pourquoi
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iPhone 11, iOS 15
Salut Louimy,
Tu as bien fait de consulter la page Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple.
Si je comprends bien, tu as vu sur ton relevé bancaire 3 mentions concernant la facturation de ton abonnement iCloud + mais tu ne les trouves pas dans la liste des achats liés à ton identifiant Apple, c'est bien cela ?
N'hésite pas à contacter l’assistance Apple qui aura les outils pour regarder tout cela de plus près avec toi.
Tiens-nous au courant à l'occasion.
À bientôt !
J'ai été débité plusieurs fois pour mon forfait iCloud
