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Prise en charge iPhone avec garantie Apple

Bonjour, j'ai fais tomber mon iphone par terre et la vitre arrière s'est légèrement fissurée. Je voudrais savoir si la réparation est prise en charge par la garantie apple que l'on a de base lorsque l'on achète un iphone ? ( je précise que je n'ai pas la garantie apple care + , j'ai simplement la garantie de base que l'on a en activant son iphone la 1ère fois.)



garantie iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 13 Pro

Publiée le 28 mars 2022 à 12h17

Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 mars 2022 à 12h54

Bonjour matias0,


Non, la garantie limitée d'Apple (la garantie "de base") ne couvre pas les fautes des utilisateurs, uniquement les défaut d'usine ou causés par le logiciel de l'iPhone. A noter que même avec un contrat Apple Care, vous auriez une franchise à payer quand vous cassez votre téléphone.


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 mars 2022 à 12h54 en réponse à Utilisateur de la communauté

Bonjour matias0,


Non, la garantie limitée d'Apple (la garantie "de base") ne couvre pas les fautes des utilisateurs, uniquement les défaut d'usine ou causés par le logiciel de l'iPhone. A noter que même avec un contrat Apple Care, vous auriez une franchise à payer quand vous cassez votre téléphone.


Bonne journée !

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