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Boussole iPhone ne fonctionne pas

Je viens d’acheter l’iPhone 13 et je découvre que la boussole ne fonctionne pas.

j’ai besoin de votre aide.

merci

Publiée le 28 mars 2022 à 19h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 mars 2022 à 13h59

Salut Nina7,


C'est dommage que tu ne puisses pas utiliser complètement ton nouvel iPhone 🙈

Que se passe-t-il avec, d'ailleurs ? La boussole ne trouve pas le nord, ou il s'agit d'autre chose ?


Tout d'abord, si tu as une coque et/ou un film de protection, enlève-là et teste à nouveau la boussole. Certaines coques magnétiques peuvent empêcher le bon fonctionnement de la boussole.


Va également voir dans Réglages > Confidentialité > Service de localisation > Services système et cherche l'option Étalonnage boussole :

  • Si c'est désactivé, active le bouton puis reteste ta boussole.
  • Si c'est activé, désactive puis réactive à nouveau le bouton, et rallume ensuite ton iPhone, avant de tester à nouveau la boussole.


Enfin, vérifie si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.


Tiens-nous au courant 🌸

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 mars 2022 à 13h59 en réponse à Nina7

Salut Nina7,


C'est dommage que tu ne puisses pas utiliser complètement ton nouvel iPhone 🙈

Que se passe-t-il avec, d'ailleurs ? La boussole ne trouve pas le nord, ou il s'agit d'autre chose ?


Tout d'abord, si tu as une coque et/ou un film de protection, enlève-là et teste à nouveau la boussole. Certaines coques magnétiques peuvent empêcher le bon fonctionnement de la boussole.


Va également voir dans Réglages > Confidentialité > Service de localisation > Services système et cherche l'option Étalonnage boussole :

  • Si c'est désactivé, active le bouton puis reteste ta boussole.
  • Si c'est activé, désactive puis réactive à nouveau le bouton, et rallume ensuite ton iPhone, avant de tester à nouveau la boussole.


Enfin, vérifie si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.


Tiens-nous au courant 🌸

Le 30 mars 2022 à 14h49 en réponse à Nina7

Salut Nina7 !


Merci d'être revenue nous dire que tu avais trouvé la source de ce dysfonctionnement.

Et c'est bonne nouvelle que ce ne soit pas lié à ton iPhone flambant neuf !


Je vois dans l'article Utiliser la boussole sur l’iPhone ceci :

C'est bon de savoir ce genre de détails 😁.


N'hésite pas à nous rendre visite pour poser d'autres questions à l'occasion ou pour partager ton expérience avec les utilisateurs ! À très bientôt !

Boussole iPhone ne fonctionne pas

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