Curseur Assistance Wi-Fi iPhone bloqué

Bonjour,

Mon curseur assistance- wifi est bloqué (grisé) et je souhaite le désactiver comment puis-je le débloquer ?


Merci de votre aide !

iPhone 12, iOS 15

Publiée le 28 mars 2022 à 14h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 mars 2022 à 05h32

Bonjour mélodie178 !


J'ai eu un peu de mal à trouver où se cachait cette option sur mon iPhone 😅.

Grâce à cet article À propos de l’option Assistance Wi-Fi, j'ai pu mettre la main dessus 🎉.


Étrange que tu ne puisses pas la désactiver, l'article cité au dessus n'explique pas ce cas de figure.

Je peux, du coup, te suggérer de vérifier quelques petites choses.

  • Si tu as mis en place des restrictions : regarde dans le menu Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Modification de forfait cellulaire.
  • Y a-t-il un VPN ou un profil particulier qui est installé sur ton iPhone ? Tu peux vérifier tes réglages en suivant l'article : Installer ou supprimer des profils de configuration sur l’iPhone (c'est le même réglage pour les VPN).

Pense également à redémarrer ton iPhone.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 mars 2022 à 05h32 en réponse à mélodie178

Bonjour mélodie178 !


J'ai eu un peu de mal à trouver où se cachait cette option sur mon iPhone 😅.

Grâce à cet article À propos de l’option Assistance Wi-Fi, j'ai pu mettre la main dessus 🎉.


Étrange que tu ne puisses pas la désactiver, l'article cité au dessus n'explique pas ce cas de figure.

Je peux, du coup, te suggérer de vérifier quelques petites choses.

  • Si tu as mis en place des restrictions : regarde dans le menu Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Modification de forfait cellulaire.
  • Y a-t-il un VPN ou un profil particulier qui est installé sur ton iPhone ? Tu peux vérifier tes réglages en suivant l'article : Installer ou supprimer des profils de configuration sur l’iPhone (c'est le même réglage pour les VPN).

Pense également à redémarrer ton iPhone.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Le 31 mars 2022 à 02h15 en réponse à mélodie178

Hey mélodie178 !


Ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre pour toi  ! 🙌🏻


Merci d'être repassée pour confirmer la méthode que tu as suivie et n'hésite pas à marquer la réponse


Cela permettra à d'autres utilisateurs rencontrant la même situation de trouver plus facilement la solution.


Reviens par ici si jamais tu as d'autres questions ou si tu souhaites partager des conseils. 😉


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