Je n'arrive pas à installer la mise à jour iPad

Re-bonjour maxouestu,

Le numéro de modèle A1674 correspond à un iPad Pro (9,7 pouces) de 2016 selon la page Identification de votre modèle d’iPad. Il est parfaitement compatible avec iOS 15.4.

Je te recommande de suivre l'article Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne se met pas à jour partagé par AstreA, ou de passer par une mise à jour via un ordinateur.

Tiens-nous au courant de la situation une fois que tu auras effectué ces étapes.

Bonne journée.

Bonjour maxouestu,

Il n'existe pas de mise à jour intermédiaire.

As-tu pu suivre les étapes données dans l'article Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne se met pas à jour partagé par AstreA ?

Si ce n'est pas le cas, je t'invite à le faire.

Dans le cas où tu n'arrives pas à mettre à jour ton iPad via ton réseau Wi-Fi, je te recommande d'essayer de le mettre à jour via un ordinateur :

• Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure.
• Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou d’un PC Windows.

N'hésite pas à revenir nous donner des nouvelles.

Bonne journée. 😊

Salut maxouestu !

C'est super que tu aies enfin pu faire la mise à jour sur ton iPad.

Tu risques de trouver quelques changements puisque tu fais un saut de presque 2 ans de mises à jour logicielles en une seule fois.

Il y a des trucs chouettes, tu verras 😁.

Merci de nous avoir tenus au courant !

N'hésite pas à nous rendre visite à nouveau pour poser d'autres questions ou pour partager ton expérience avec les utilisateurs ! À très bientôt !

Bonjour maxouestu,

Tous les iPad ne sont pas compatibles avec cette mise à jour. Comme tu indiques que ta version actuelle est iPadOS 13.5.1 et qu'elle date de quelques années, il est possible que ton iPad soit un peu ancien.

Pour qu'on puisse vérifier ce qu'il en est, peux-tu nous donner le modèle exact de ton iPad ?

Tu trouveras l'info en regardant dans Réglages > Général > Informations et t'aider de cet article : Identification de votre modèle d’iPad.

Si ce n'est pas le modèle qui est en cause, peux-tu nous expliquer ce qu'il se passe lorsque tu tentes de faire la mise à jour. As-tu un message d'erreur, par exemple ?

N'hésite pas à jeter un œil sur cet autre article : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne se met pas à jour.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !