Bonjour,
j'ai loué un film, j'ai attendu le téléchargement.
Il se lance c'est à dire la fenêtre s'ouvre pour la lecture mais le compteur reste à 00 minutes. Quand j'avance le curseur, rien ne se passe pas...écran noir aussi.
Quand je teste avec un film que j'avais acheté, cela fonctionne bien.
Film loué ne se lance pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
Windows, Windows 10
Bonjour lgeraldine,
Je vais essayer de te donner plusieurs pistes à vérifier.
Assure-toi que ton appareil est bien autorisé à accéder et à lire le contenu acheté dans l'iTunes Store : Autoriser ou annuler l’autorisation d’accès d’un ordinateur aux achats effectués dans l’iTunes Store.
Redémarre l'appareil sur lequel tu essayes de lire le film loué.
Si possible, essaye de lire le film en question à partir d'un autre appareil sur lequel tu utilises ton identifiant Apple.
N'hésite pas à nous tenir au courant.
Bonne journée 🙂
Bonjour lgeraldine,
Je vais essayer de te donner plusieurs pistes à vérifier.
Assure-toi que ton appareil est bien autorisé à accéder et à lire le contenu acheté dans l'iTunes Store : Autoriser ou annuler l’autorisation d’accès d’un ordinateur aux achats effectués dans l’iTunes Store.
Redémarre l'appareil sur lequel tu essayes de lire le film loué.
Si possible, essaye de lire le film en question à partir d'un autre appareil sur lequel tu utilises ton identifiant Apple.
N'hésite pas à nous tenir au courant.
Bonne journée 🙂
Film loué sur iTunes ne se lance pas
