Bonjour, j’ai un problème concernant l’Apple Watch série 1. J’ai acheté d’occasion cette montre le problème étant que je n’ai pas contact avec le propriétaire et mon iPhone me demande de me connecter à son identifiant. J’aurai besoin d’aide. Merci de votre compréhension
Salut hichhich,
Navrée de lire que tu rencontres ce souci avec cette montre.
Si tu as l'invitation à mettre l'identifiant de l'ancien propriétaire, c'est que tu es sur un verrouillage d'activation.
Dans l'idéal, l'ancien propriétaire devrait faire le nécessaire pour supprimer son compte avant que tu puisses utiliser la montre avec ton propre compte.
Si, comme tu le dis, tu ne peux pas reprendre contact avec lui, tu peux essayer de faire la procédure d'Apple :
Il te faudra fournir une preuve d'achat (même si c'est le nom de l'ancien propriétaire qui apparait).
Tiens-nous au courant !
Bonne journée !
Salut hichhich,
Navrée de lire que tu rencontres ce souci avec cette montre.
Si tu as l'invitation à mettre l'identifiant de l'ancien propriétaire, c'est que tu es sur un verrouillage d'activation.
Dans l'idéal, l'ancien propriétaire devrait faire le nécessaire pour supprimer son compte avant que tu puisses utiliser la montre avec ton propre compte.
Si, comme tu le dis, tu ne peux pas reprendre contact avec lui, tu peux essayer de faire la procédure d'Apple :
Il te faudra fournir une preuve d'achat (même si c'est le nom de l'ancien propriétaire qui apparait).
Tiens-nous au courant !
Bonne journée !
Jumelage de mon iPhone à une Apple Watch
