Erreur 2003 quand je restaure mon iPhone

Bonjour wilfried82 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Merci de nous avoir partagé le message d'erreur que tu vois.

L'article Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS - Assistance Apple ne répertorie pas ce code mais on peut voir qu'il offre des étapes à réaliser pour les erreurs 2001, 2002 et 2005. Ça vaut donc le coup de faire les manipulations reliées à ces codes :

Vérifiez vos connexions USB

Si l’erreur 4005, 4013 ou 4014 s’affiche, effectuez cette procédure.

Si l’une des erreurs ci-dessous s’affiche, vérifiez votre connexion, câble et port USB, ou votre ordinateur :

13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650

2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009

Un message d’erreur indiquant notamment « réponse non valide »

Procédez comme suit. Effectuez un test après chaque étape :

Utilisez le câble USB fourni avec votre appareil. Si vous ne l’avez pas, essayez avec un autre câble USB Apple. 

Essayez de brancher votre appareil sur un autre port USB de votre ordinateur. Ne le branchez pas sur votre clavier.

Essayez de brancher votre appareil sur un port USB d’un autre ordinateur.

Si le message d’erreur continue de s’afficher, vérifiez s’il existe d’autres problèmes de connexion USB, vérifiez vos logiciels de sécurité tiers, puis vérifiez votre matériel.

Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

N'hésite pas à essayer plusieurs câbles USB différents et à refaire les étapes sur un autre ordinateur.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !