Je n'arrive pas à imprimer depuis mon iPhone
J’ai voulu imprimer un document et j obtiens page vierge
Quant j appuie sur impression j obtiens une page blanche rien ne s affiche
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iPhone 11, iOS 15
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Bonjour edith1956,
On va te poser quelques questions pour connaître un peu plus la situation.
Si tu as souvenir d'un évènement à partir duquel cela à commencer à se produire, on veut bien des détails.
Puisqu'une page a été "imprimée", on dirait bien que la communication entre ton iPhone et ton imprimante, en quelque sorte, fonctionne. Mais on va creuser un peu le sujet pour comprendre cette page blanche.
- Au niveau de l'encre ou des cartouches de l'imprimante, est-ce que tout va bien ?
- Est-ce qu'un autre appareil arrive à imprimer sans problème ? Que ce soit noir et blanc ou en couleur ?
- À partir de quelle application, as-tu lancer l'impression (Safari, Mail, Fichiers...) ?
- Si tu tentes d'imprimer depuis une autre application, un autre document, est-ce que cela fonctionne ?
N'hésite pas à donner toutes les infos qui te semblent importantes.
À bientôt !