Bonjour,
suite à la dernière mise à jour IOS 15, j’ai perdu les dossiers « brouillons » et «envoyé depuis mon iphone » sur l’app Mail.
Ces mails n’apparaissaient jamais sur mon compte Orange et je n’y ai donc plus aucun accès.
Y-a t’il une solution pour récupérer ces données ?
Merci pour votre aide !
disparition « mail envoyé depuis mon iphone »
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7, iOS 15
Coucou GMarie,
C'est curieux comme souci 🤔.
Si tu essaies d'écrire un mail via l'app mail de ton iPhone, puis, au lieu de l'envoyer, de l'enregistrer comme brouillon, est-ce que tu vois la boite réapparaitre sur ton iPhone ?
Si jamais ce n'est pas le cas, essaie de forcer le redémarrage de ton iPhone. C'est tout bête, mais ça règle plein de petits bugs.
Cet article t'explique comment faire : Forcer le redémarrage de l’iPhone.
J'espère que ça t'aidera 🤞
Tiens-nous au courant !
Belle journée ☀️
Bonjour GMarie !
Content de voir que les e-mails sont revenus !
En ce qui concerne leur disparition sur le site d'Orange, tout vient peut-être des réglages de ton compte mail. Je t'invite donc à contacter Orange directement pour faire toutes les vérifications nécessaires à ce sujet.
N'hésite pas à repasser poster sur les communautés si tu as d'autres questions ou pour venir aider les autres utilisateurs.
Passe une bonne journée !
Bonjour,
effectivement en envoyant des nouveaux mails et en créant des brouillons les boîtes sont réapparues mais il n’y a pas l’ancien contenu.
Et ces nouveaux mails n’apparaissent toujours pas sur les boîtes de brouillon et d’envoi de mon serveur (Orange). Ils n’existent que son mon IPhone via l’appli. C’est étrange …
Merci quand même pour votre aide !
Perte de dossiers sur l'app Mail sur iPhone
