natacha229 Auteur

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Prélèvement abonnement Apple en double

Cela fait deux mois que je me fait prélever deux fois l’abonnement Deezer à la suite sur mon compte bancaire

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iPhone XS, iOS 15

Publiée le 22 avr. 2022 à 00h56

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Publiée le 22 avr. 2022 à 02h49

Bonjour Natache229

Vérifie bien que la mention "apple.com/bill" apparait bien sur ton compte bancaire.

Je t'invite à faire une demande de remboursement sur https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Il se peut que l'abonnement soit en double, je t'invite a contacté le service téléphonique d'Apple pour qu'il t'aide.

Raphael

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Le 22 avr. 2022 à 02h49 en réponse à natacha229

Bonjour Natache229

Vérifie bien que la mention "apple.com/bill" apparait bien sur ton compte bancaire.

Je t'invite à faire une demande de remboursement sur https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Il se peut que l'abonnement soit en double, je t'invite a contacté le service téléphonique d'Apple pour qu'il t'aide.

Raphael

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