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natacha229 Auteur

Niveau 1

4 points

Prélèvement abonnement Apple en double

Cela fait deux mois que je me fait prélever deux fois l’abonnement Deezer à la suite sur mon compte bancaire

Payement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS, iOS 15

Publiée le 22 avr. 2022 à 09h56

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Meilleure réponse

Raphael_

Niveau 5

4 624 points

Publiée le 22 avr. 2022 à 11h49

Bonjour Natache229

Vérifie bien que la mention "apple.com/bill" apparait bien sur ton compte bancaire.

Je t'invite à faire une demande de remboursement sur https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Il se peut que l'abonnement soit en double, je t'invite a contacté le service téléphonique d'Apple pour qu'il t'aide.

Raphael

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1 réponse