Prélèvements malgré résiliation de mon abonnement Apple

J'ai résilié mon abonnement avec date d'expiration au 05/02/2022 mais je suis toujours prélevée chaque mois de cet abonnement. Comment être remboursée ?

Résiliation mais toujours prélèvements

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″ 4K, macOS 12.3

Publiée le 22 avr. 2022 à 02h38

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Réponse la mieux classée

Raphael_

Niveau 5

4 676 points

Publiée le 22 avr. 2022 à 02h45

Bonjour Syl26,

Vérifie bien que la mention "apple.com/bill" apparait bien sur ton compte bancaire.
Tu peux demander un remboursement sur le site https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Voici un article qui pourra t'aider Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)

Si tu continues de te faire prélever, je t'invite à contacter le service téléphonique d'Apple.

Raphael

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