Bonjour ma facture red n’y sfr à un paiement de i tune or je n ai jamais fait d acheté comment être remboursé ?
Un paiement itune sur ma facture red sfr de 6,99 euros a été effectué alors que je n ai jamais rien acheté comment faire un remboursement ?
[ Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 15
Bonjour Brulau,
Vérifie bien que la mention "apple.com/bill" apparait bien sur ta facture.
Il se peut qu'un abonnement soit en cours : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039 si il n'y a aucun abonnement, pour stopper ces prélèvements injustifié, je te conseille de contacter le service téléphonique d'Apple au plus vite pour qu'il intervienne là-dessus.
Raphael
Bonjour Brulau,
Vérifie bien que la mention "apple.com/bill" apparait bien sur ta facture.
Il se peut qu'un abonnement soit en cours : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039 si il n'y a aucun abonnement, pour stopper ces prélèvements injustifié, je te conseille de contacter le service téléphonique d'Apple au plus vite pour qu'il intervienne là-dessus.
Raphael
Prélèvement d'un abonnement Apple inconnu
