Mon compte Apple a été piraté
Bonsoir
mon compte Apple a été piraté. Je ne peux plus me connecter et les numéros de confiance ne sont plus les miens.
iPhone 11, iOS 15
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Bonjour Lucky_74,
Je vois que tu as consulté l'article Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple (FR). Il s'agit de la bonne procédure à suivre dans ton cas.
Je t'invite donc à en suivre tous les conseils.
Il faudrait, entre autres, que tu réinitialises ton mot de passe d'identifiant Apple et ton numéro de confiance en utilisant un appareil de confiance. Pour cela, il faut aller :
- Sur un appareil iOS ou iPadOS, dans Réglages > ton nom > Mot de passe et sécurité, puis cliquer sur Modifier le mot de passe et sur Modifier en face de la rubrique Numéro de confiance.
- Sur un appareil macOS, dans > Préférences Système > Identifiant Apple > Mot de passe et sécurité, puis cliquer sur Modifier le mot de passe et sur Modifier en face de la rubrique Numéro de téléphone de confiance.
Toutefois, si ton mot de passe d'identifiant Apple et ton numéro de téléphone de confiance ont été changés sans ton accord et si tu ne disposes pas d'un appareil de confiance pour les réinitialiser, il est possible que tu perdes définitivement l'accès à ton identifiant Apple.
J'espère que cela t'aidera.
Bonne journée 🙂