Reçu iPhone sans les languettes de sécurité

Bonjour, j’ai acheté un nouvel iPhone 13 une fois reçu, pas de languettes de sécurité. Pas de film plastique. J’ai remarqué qu’il a un impact sur le côté. Donc soit il à pris un méchant coup et la personne de la logistique a ouvert la boîte pour vérifier s’il n’y avait pas de casse et la expédier quand même. Soit le fait d’avoir enlevé les écouteurs récemment des packages vous a oubligez à ouvrir tous les iPhones 13.