Je n'arrive pas à résilier un abonnement Apple

Bonjour

je n'arrive pas à stopper un abonnement à l'application ADN

l'abonnement n'est pas dans Apple et du coup impossible à stopper

merci pour votre aide


stopper un abonnement ADN

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 mai 2022 à 03h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 mai 2022 à 04h06

Bonjour Caro, si l'abonnement ADN n'apparait dans Abonnement de votre compte Apple c'est que l'abonnement n'est pas géré par votre compte Apple (ce n'est pas Apple qui facture l'abonnement) ou que celui-ci a été souscrit avec un autre compte Apple.


Pour chaque abonnement géré par le compte Apple, Apple envoie la facture de l'abonnement par mail à l'adresse mail principale du compte Apple.

Recevez/ avez vous la facture par mail?


Si votre abonnement ADN a été souscrit en direct (sans avoir utiliser un compte Apple) vous devez vous connecter à votre compte ADN via internet et resilier l'abonnement.

ADN - Anime Digital Network >https://animedigitalnetwork.fr/faq


Titicool

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 mai 2022 à 04h06 en réponse à caro132

Bonjour Caro, si l'abonnement ADN n'apparait dans Abonnement de votre compte Apple c'est que l'abonnement n'est pas géré par votre compte Apple (ce n'est pas Apple qui facture l'abonnement) ou que celui-ci a été souscrit avec un autre compte Apple.


Pour chaque abonnement géré par le compte Apple, Apple envoie la facture de l'abonnement par mail à l'adresse mail principale du compte Apple.

Recevez/ avez vous la facture par mail?


Si votre abonnement ADN a été souscrit en direct (sans avoir utiliser un compte Apple) vous devez vous connecter à votre compte ADN via internet et resilier l'abonnement.

ADN - Anime Digital Network >https://animedigitalnetwork.fr/faq


Titicool

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