Commande Apple annulée sans explications
Bonsoir, j'ai passé une commande ce 01/05, de presque 1400€, commande acceptée dans un premier temps, je paie, pas de souci, je reçois le mail de récapitulatif, très bien, ma commande est en cours de traitement, parfait. Je reviens quelques minutes après, et ma commande annulée ! Aucun retour, ni d'Apple, ni de la banque. J'appelle Apple, ils ne savent pas, c'est la banque, j'appelle la banque, ils ne savent pas non plus, super... Je monte en pression tout doucement... Comme j'ai une autre carte, pour un autre compte, dans une autre banque, je retente ce soir avec cette autre carte. Exactement le même scénario... Résultat, pas de commande qui va arriver et j'ai 2800€ dans la nature en ce moment... Je suis extrêmement déçu et mécontent, je voulais remplacer mon OnePlus 5T qui a fait son temps, et je m'étais fait plaisir sur les accessoires, mais là vraiment c'est très mal parti... Quel est le problème ? Pourquoi mes commandes sont acceptées puis annulées ? Combien de temps dois-je attendre pour que les paiements soient annulés ? Pourquoi ne suis-je pas prévenu que mes commandes sont annulées ? Merci d'avance à quiconque aurait une idée.
Commande annulée sans raison et sans communication !!!
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone 13