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Toutes mes notes iPhone ont disparu

L’intégralité de mes notes on disparu, cela met qu’elles sont vides comment faire


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iPhone 12, iOS 15

Publiée le 4 mai 2022 à 12h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 mai 2022 à 11h06

Bonjour Jadevrnt et bienvenue dans la Communauté Apple !


Je t'avoue que ça ressemble à un souci de synchronisation.


D'ailleurs, l'article Si vous ne retrouvez pas certaines notes sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) que tu as associé à ton post parle de cette possibilité dans la partie Vérifiez les réglages de votre compte.


Est-ce que tu as pu suivre toutes les étapes proposées ?


De plus, est-ce que tu sais si ces notes étaient synchronisées avec iCloud, avec un autre compte mail ou bien stockées directement sur ton iPhone ?


Si elles étaient synchronisées avec un autre compte mail, vérifie que ce compte est toujours connecté dans Réglages > Mail > Comptes.


On peut voir sur la capture d'écran que tu as un dossier Outlook. Est-ce que tes notes étaient dans ce dossier ?


Si c'est le cas, il faudrait vérifier sur le site internet d'Outlook (et dans l'app Outlook si tu l'as) que tes notes sont toujours présentes.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 mai 2022 à 11h06 en réponse à Jadevrnt

Bonjour Jadevrnt et bienvenue dans la Communauté Apple !


Je t'avoue que ça ressemble à un souci de synchronisation.


D'ailleurs, l'article Si vous ne retrouvez pas certaines notes sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) que tu as associé à ton post parle de cette possibilité dans la partie Vérifiez les réglages de votre compte.


Est-ce que tu as pu suivre toutes les étapes proposées ?


De plus, est-ce que tu sais si ces notes étaient synchronisées avec iCloud, avec un autre compte mail ou bien stockées directement sur ton iPhone ?


Si elles étaient synchronisées avec un autre compte mail, vérifie que ce compte est toujours connecté dans Réglages > Mail > Comptes.


On peut voir sur la capture d'écran que tu as un dossier Outlook. Est-ce que tes notes étaient dans ce dossier ?


Si c'est le cas, il faudrait vérifier sur le site internet d'Outlook (et dans l'app Outlook si tu l'as) que tes notes sont toujours présentes.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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