Ouverture fichier XML avec WinBiz sous macOS

Question

Niveau 1

4 points

Ouverture fichier XML avec WinBiz sous macOS

Hello tout le monde,

Je me permets de m'adresser aux forums Apple ayant le problème susmentionné uniquement sous macOS, non présent sous d'autres OS.

Environnement de base :

macOS Monterey sur un MacBook Air début 2015
Microsoft Remote Desktop installé pointant sur une Workspace WinBiz
Redirection de dossier activé dans un dossier local du Mac
Fichiers XML "CAMT" contenant des informations de paiement

Problème de base :

Quand on entre dans WinBiz, qu'on fait le chemin suivant :

Ventes > Paiement de débiteurs > CAMT

Ensuite, l'explorateur de fichier s'ouvre pour aller chercher notre fichier CAMT
On va le chercher dans le Mac. Une fois ouvert, WinBiz ne voit rien comme si le fichier était vide.

Pourtant, sous Windows tout fonctionne correctement.

Ce problème concerne à ma connaissance toutes les personnes qui travaillent avec un Mac + Microsoft Remote Desktop.

Si une âme charitable pourrait m'aider ça serait super !

Merci beaucoup de votre aide.

Christopher

Fichier XML sous macOS avec Microsoft Remote Desktop + WinBiz

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 12.3

Publiée le 4 mai 2022 à 04h53

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Answer 1

Gorfox

Niveau 6

9 629 points

Le 4 mai 2022 à 08h21 en réponse à PartnerIT

Bonjour vous deux 👋

Beaucoup de connexion pour avoir accès a ton fichier XML local (sur ton Mac)

Une cession WinBiz sur un PC distant avec le contrôle de celui-ci a partir d'un Mac via Microsoft Remote Desktop pour lire un ficher local sur ton Mac 😵‍💫 (J'ai bien compris ???)

Essais de lire ton fichier a partir du disque local du PC (envoie le par mail du Mac au PC et récupère le avec Remote Desktop)

Mais la solution la plus simple serait d'utilise le cloud https://www.winbiz.ch/fr/support/telechargements

Si ta licence le permet

Bonne réflexion

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Answer 2

Nanou55

Niveau 6

9 013 points

Le 4 mai 2022 à 06h33 en réponse à PartnerIT

Bonjour,

je viens de regarder sur le site de WinBiz, je n'ai rien trouvé relatant ton problème.

Il y a même des liens cassés, pas très sérieux tout ça... 🤔

Le mieux, c'est de contacter le développeur.

https://www.winbiz.ch/fr/contact

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Answer 3

Nanou55

Niveau 6

9 013 points

Le 5 mai 2022 à 04h32 en réponse à PartnerIT

Il y a aussi une communauté WinBiz, tu peux poser ta question.

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Answer 4

PartnerIT Auteur

Niveau 1

4 points

Le 4 mai 2022 à 07h28 en réponse à Nanou55

Hello,

Merci beaucoup pour ton retour !

Je sais c'est assez particulier, c'est juste que je ne savais pas exactement où m'adresser, étant donné que le problème est uniquement présent sous macOS.

Bonne après midi !

Chris

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Answer 5

PartnerIT Auteur

Niveau 1

4 points

Le 5 mai 2022 à 00h01 en réponse à Gorfox

Hello,

Merci pour ton retour aussi !

En fait, ce n'est pas exactement le contrôle d'un PC de manière distante sur un Mac, mais un ajout de Workspaces, autrement dit de RemoteApp sur le Mac, on a donc pas accès directement au serveur.

En gros, pour nos clients, on leur fait une session sur le serveur avec un accès WinBiz en Workspace (RemoteApp) comme ça ils ont accès uniquement à WinBiz et pas au reste du serveur.

Si on fait la manipulation que j'ai décrite sur un système Windows (fichier local sur le PC Windows), tout fonctionne parfaitement.

Si on fait la même manip (donc fichier XML en local sur le Mac) cela ne fonctionne pas.

Du coup, je ne peux malheureusement pas tester comme tu as dit.

J'ai tenté de joindre le support WinBiz mais ils ne me répondent pas, au bout de 15 minutes d'attente cela raccorche automatiquement...

Je te souhaite une bonne journée !

Christopher

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Answer 6

Nanou55

Niveau 6

9 013 points

Le 5 mai 2022 à 02h50 en réponse à PartnerIT

PartnerIT a écrit :

J'ai contacté WinBiz et pour eux, ce n'est pas un problème de leur côté, ça serait un problème du côté de macOS

C'est toujours comme ça, c'est pas moi, c'est l'autre, ce qui ne fait pas avancer les choses.

Bon courage. 😉

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Answer 7

PartnerIT Auteur

Niveau 1

4 points

Le 5 mai 2022 à 01h46 en réponse à PartnerIT

Update :

J'ai contacté WinBiz et pour eux, ce n'est pas un problème de leur côté, ça serait un problème du côté de macOS

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Answer 8

PartnerIT Auteur

Niveau 1

4 points

Le 5 mai 2022 à 02h56 en réponse à Nanou55

C'est exactement ça, ça se renvoie la balle...

Après j'ai l'impression d'être tout seul à rencontrer ce problème xD

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Ouverture fichier XML avec WinBiz sous macOS

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