Bonjour, ma boîte mail sur iPad, est totalement inactive. Elle est blanche, bloquée. Parfois ça revient tout seul, mais maintenant, non. Bien sûr je peux voir mes mails sur l’application Outlook, mais je ne l’aime pas, je ne la trouve pas pratique. Comment puis-je solutionner le problème ? Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad Pro, iPadOS 15
Bonjour Bipodie et bienvenue dans la Communauté Apple !
Juste pour être sûr : est-ce que c'est ton compte Outlook qui est inactif ou bien c'est l'app Mail en général qui t'affiche une page blanche ?
S'il s'agit de ton compte Outlook, je t'invite à le supprimer depuis Réglages > Mail > Comptes puis à l'ajouter de nouveau.
Par contre, si le souci est général, tu peux supprimer l'app Mail puis l'installer de nouveau depuis l'App Store.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Bipodie et bienvenue dans la Communauté Apple !
Juste pour être sûr : est-ce que c'est ton compte Outlook qui est inactif ou bien c'est l'app Mail en général qui t'affiche une page blanche ?
S'il s'agit de ton compte Outlook, je t'invite à le supprimer depuis Réglages > Mail > Comptes puis à l'ajouter de nouveau.
Par contre, si le souci est général, tu peux supprimer l'app Mail puis l'installer de nouveau depuis l'App Store.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour, j’ai supprimée l’application et je l’ai ré-installée. Et maintenant ça va….. jusqu’à quand ? Nous verrons bien 😉
Bonjour Bipodie,
Merci d'être revenu nous partager la solution ! Je croise les doigts pour que ça fonctionne de façon permanente maintenant. 🤞
N’hésite pas à revenir sur la Communauté si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.
Passe une belle journée. ✨
Je n'ai plus accès à mes mails sur iPad
