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Depuis maintenant un bon mois, le haut parleur (oreille) de mon iPhone 12 Pro Max ne fonctionne plus comme avant, je n'entend presque plus rien et de temps en temps mes interlocuteurs ne m'entendent plus également, donc je suppose qu'il y a aussi un problème avec le micro. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
Haut-parleur (oreille) + micro
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour martino96 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je vois que tu as déjà trouvé le bon article au sujet des haut-parleurs.
Tu peux également vérifier que le curseur de la balance du volume audio est bien centré dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel.
En ce qui concerne le micro, tu peux vérifier qu'ils fonctionnent correctement en t'aidant de l'article Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR).
Je t'invite également à contacter directement l'assistance Apple afin de faire un diagnostic matériel.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour martino96 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je vois que tu as déjà trouvé le bon article au sujet des haut-parleurs.
Tu peux également vérifier que le curseur de la balance du volume audio est bien centré dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel.
En ce qui concerne le micro, tu peux vérifier qu'ils fonctionnent correctement en t'aidant de l'article Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR).
Je t'invite également à contacter directement l'assistance Apple afin de faire un diagnostic matériel.
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Hello thomas185, merci beaucoup pour ta réponse, en fait c'était sale et comme sur l'iPhone 12 l'orifice est très fin, c'est vite arrivé qu'il se rempli de poussières diverses très fines, ça fait plus de deux ans que je l'ai, après un nettoyage intense j'entend à nouveau parfaitement comme si l'appareil est neuf!
Vu que mes interlocuteurs me disaient qu'ils m'entendaient très mal j'ai nettoyé également la base et c'est également réglé!
Bonne journée à tous!
Bonjour martino96 !
Content de voir que tu as pu régler le problème et merci d'être repassé nous donner la solution, ça devrait être utile à d'autres personnes !
N'hésite pas à revenir poster sur les forums si tu as d'autres questions ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Bonne fin de semaine !
Haut-parleurs et micro sur iPhone ne fonctionnent plus bien
