Communiqué de presse

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Article associé Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS

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valery257 Auteur

Niveau 1

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Erreur 4000 lors de mise à jour iPhone sur iTunes

bonjour, je souhaite mettre à jour mon iphone sur Itunes et j'ai comme message : l'iphone n'a pas pu etre mise à jour ; une erreur inconnue s'est produite (4000) je retrouve pas ce code dans l'aide : savez vous de quoi il s'agit merci.

erreur inconnue 4000?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 14

Publiée le 9 mai 2022 à 13h36

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66 023 points

Publiée le 9 mai 2022 à 13h45

Vous avez 2 solutions:

Faites la mise à jour par Wi-Fi, sans utiliser de câble. Sur votre iPhone, accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Supprimez le mot de passe sur votre iPhone, faites la mise à jour avec iTunes et ajoutez votre mot de passe de nouveau.

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1 réponse

Meilleure réponse

Niveau 9

66 023 points

Le 9 mai 2022 à 13h45 en réponse à valery257

Vous avez 2 solutions:

Faites la mise à jour par Wi-Fi, sans utiliser de câble. Sur votre iPhone, accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Supprimez le mot de passe sur votre iPhone, faites la mise à jour avec iTunes et ajoutez votre mot de passe de nouveau.

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Erreur 4000 lors de mise à jour iPhone sur iTunes

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