Bonjour
Si vous oubliez le mot de passe associé à votre identifiant Apple, vous pouvez essayer de récupérer l’accès en utilisant votre appareil de confiance protégé par un code. Vous pouvez également utiliser votre clé de secours, un numéro de téléphone de confiance et un appareil Apple pour réinitialiser votre mot de passe. Assurez-vous que l’appareil fonctionne sous iOS 11 ou macOS High Sierra ou une version ultérieure, puis saisissez la clé de secours complète en incluant les lettres majuscules et les tirets. Découvrez la marche à suivre si vous oubliez le mot de passe associé à votre identifiant Apple.
Si vous décidez de cesser d’utiliser une clé de secours, suivez les étapes ci-dessus sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, puis faites glisser le curseur pour désactiver la clé de secours. Sur votre Mac, cliquez sur Désactiver dans la section Clé de secours.
Génération d’une clé de secours – Assistance Apple (CA)