Procédure d'échange iPhone

Bonjour,

Je souhaiterais ré-échanger mon iphone 13 contre une autre couleur sachant que j’ai déjà changé une fois de couleur 2 jours après l’achat de l’iphone à la première couleur .

Au vu du fait que mon iphone est en excellent état et que je suis toujours en délai de rétractation, cela est tout à fait possible, n’est-ce pas ?

Et une autre question, quand on changes d’Iphone pour une autre couleur, on a un nouveau délai de rétractation avec celui de la nouvelle couleur, dois-je prendre en compte le premier délai de rétractation du premier Iphone ou le deuxième ?


*Deuxième échange de couleur Iphone 13

[Titre Modifié par l’hôte]

iPhone 13, iOS 15

Publiée le 13 mai 2022 à 11h26

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 mai 2022 à 13h28

Bonsoir OmarKab123_,


Tes questions sont très précises et la page Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR) n'y répond pas.


Je pense que le mieux à faire dans ton cas, c'est de contacter directement le service clientèle de l'Apple Store en ligne. Tu peux les joindre par :


Bonne soirée 🌙✨

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 mai 2022 à 13h28 en réponse à OmarKab123_

Bonsoir OmarKab123_,


Tes questions sont très précises et la page Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR) n'y répond pas.


Je pense que le mieux à faire dans ton cas, c'est de contacter directement le service clientèle de l'Apple Store en ligne. Tu peux les joindre par :


Bonne soirée 🌙✨

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