apres transfert de données d'un ipad sur nouvel iphone, whatsapp ne charge pas
lors de transferts de donnes d'un ipad vers nouvel iphone xr, peux plus ouvrir whatsapp, l'icone est présente,mais ne charge pasil est dans mon historique d'achat mais impossible d''ouvrir, y a bien le nuage pour le charger, mais il ne charge pas
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iPhone XR, iOS 14
Salut cabane26,
WhatsApp n'est pas disponible sur iPad, donc il est possible que l'app que tu avais sur ton iPad soit une app tierce à WhatsApp et qui n'est pas disponible sur iPhone 🤔
Quand tu dis "l'icone est présente", où est-ce que tu vois l'icône, exactement ? N'hésite pas à faire une capture d'écran de ce que tu vois, ça nous permettra de bien visualiser la situation (pense à cacher les infos personnelles qui pourraient apparaitre sur la photo).
En tout cas, assure-toi de télécharger la bonne application : WhatsApp Messenger dans l’App Store.
Si l'application est déjà présente sur ton iPhone, tu peux la supprimer et la réinstaller. Comme ça ne semble pas fonctionner depuis ton historique d'achats, n'hésite pas à te servir du lien ci-dessus pour la télécharger à nouveau (ça ouvrira l'App Store si tu ouvres le lien depuis ton iPhone 😉).
Enfin, assure-toi que ton iPhone XR soit bien à jour : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Passe une bonne journée 🌸
Salut cabane26,
WhatsApp n'est pas disponible sur iPad, donc il est possible que l'app que tu avais sur ton iPad soit une app tierce à WhatsApp et qui n'est pas disponible sur iPhone 🤔
Quand tu dis "l'icone est présente", où est-ce que tu vois l'icône, exactement ? N'hésite pas à faire une capture d'écran de ce que tu vois, ça nous permettra de bien visualiser la situation (pense à cacher les infos personnelles qui pourraient apparaitre sur la photo).
En tout cas, assure-toi de télécharger la bonne application : WhatsApp Messenger dans l’App Store.
Si l'application est déjà présente sur ton iPhone, tu peux la supprimer et la réinstaller. Comme ça ne semble pas fonctionner depuis ton historique d'achats, n'hésite pas à te servir du lien ci-dessus pour la télécharger à nouveau (ça ouvrira l'App Store si tu ouvres le lien depuis ton iPhone 😉).
Enfin, assure-toi que ton iPhone XR soit bien à jour : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Passe une bonne journée 🌸
Merci pour vos réponses !
j’ai finalement supprimé l’apps de mon iPad, ce qui qui m’a permise de télécharger sur mon iPhone en y ajoutant mon numéro de téléphone, puisque ma tablette n’en dispose pas
vos conseils étaient au final du même ordre
Bonjour cabane26 !
Content de voir que tu as pu résoudre le souci et merci d'être revenu nous donner la démarche que tu as suivie.
N'hésite pas à repasser poster sur les communautés si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Bonne fin de journée !
Je ne peux plus ouvrir WhatsApp sur iPhone
