J'entends mon interlocuteur de loin avec mon iPhone

Salut Christian740,

Ça ne doit pas être pratique pour suivre une conversation avec ton interlocuteur, du coup 🙈. As-tu le souci avec tous tes contacts d'ailleurs, ou seulement un seul ?

Je vois que tu as déjà jeté un œil au document Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé, qui donne de bonnes pistes par rapport à la situation que tu rencontres. As-tu déjà pu faire les étapes proposées ?

Dans un premier temps, n'hésite pas à rallumer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.

Il y a une autre petite vérification que tu peux faire. Va dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel. Ici, regarde si l'option Réduction du bruit est activée. Si oui, désactive-la et passe un appel pour voir si ça change quelque chose.

Passe une bonne journée 🌸

Bonjour Christian740 !

Comme les manipulations n'ont rien donné, le souci est peut-être matériel donc tu fais bien de prendre contact avec l'assistance Apple.

Tiens-nous au courant de leur réponse et passe une bonne journée !