iPhone signale une pièce inconnue

Bonjour,


j’ai acheté mon iPhone sur Apple.com le 9 février 2022. Aujourd’hui, en essayant de prendre une photo, écran noir. Je redémarre donc mon téléphone et la j’ai les messages ci-dessous … pourriez vous m’aider ? Est ce un bug avec la nouvelle mise à jour ?


Pièce inconnue caméra ??

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro Max

Publiée le 21 mai 2022 à 12h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 mai 2022 à 12h52

Dans ce cas, j'ai bien peur que ce message indique que votre caméra est défectueuse. Avec chaque version d'iOS, Apple affine la détection de problèmes potentiels. Je pense que c'est pourquoi vous avez ce message depuis la mise à jour.


Contactez l'assistance Apple (Contact – Assistance Apple officielle (FR)) ou faites vérifier votre iPhone dans un Apple Store ou un centre de service agréé Apple.

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 mai 2022 à 12h52 en réponse à leo234

Dans ce cas, j'ai bien peur que ce message indique que votre caméra est défectueuse. Avec chaque version d'iOS, Apple affine la détection de problèmes potentiels. Je pense que c'est pourquoi vous avez ce message depuis la mise à jour.


Contactez l'assistance Apple (Contact – Assistance Apple officielle (FR)) ou faites vérifier votre iPhone dans un Apple Store ou un centre de service agréé Apple.

Le 21 mai 2022 à 12h41 en réponse à leo234

Essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone.


Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.



Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple (Contact – Assistance Apple officielle (FR)) ou faites vérifier votre iPhone dans un Apple Store ou un centre de service agréé Apple.


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