Être contacté par un conseiller Apple

Je voudrais que un conseiller me guide dans

Mais démarche je n’arrive pas à avoir Eclou il me dit de faire un appel avec

Je voudrais qu’elle conseiller m’appelle parce que je n’arrive pas à mettre la mise à jour de L’iPhone on me dit qu’il faudrait que je vois avec un conseiller pour ça