Accès informations identifiant Apple grisé sur iPhone

Salut maé288,

Bienvenue sur la Communauté.

On est bien d'accord que tu es sur un compte organisateur pour le contrôle parental ?

Je te conseille, dans tous les cas, de te rendre dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Modifications de compte, pour vérifier que c'est bien marqué Autoriser.

Je t'invite également à bien lire et prendre en compte les indications de cet article :

• Utilisation du contrôle parental sur l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch de votre enfant - Assistance Apple (FR).

En espérant que ça te soit utile.

Bonne journée.

Bonjour maé288,

Merci pour ton retour.

Ton souci est sûrement lié au contrôle parental et au fait que ton identifiant Apple soit un compte enfant.

Envoie-nous, si possible, les captures d'écran suivantes :

• Ton iPhone, Réglages > ton nom.
• Ton iPhone, Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité.
• L'iPhone de ta mère, Réglages > son nom > Partage familial > Temps d'écran.

Fais bien attention à cacher les données personnelles éventuellement présentes sur ces captures d'écran avant de nous les partager.

Peux-tu aussi nous dire ce que tu souhaites faire sur ton iPhone en accédant aux réglages iCloud et aux informations concernant ton identifiant Apple ?

Bonne journée 😁