Bonjour,
j'ai un problème au niveau de la mise a jour whatsapp, un message s'affiche et me demande de se connecter à l'itunes store, après plusieurs tentatives, mon identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité, j'arrive pas a le déverrouiller,
merci de m'aider svp
compte verrouilé
[Titre Modifié par l’Hôte]
Vous avez consulté le bon article. Celui-ci indique que vous devez réinitialiser votre mot de passe:
Si l’un des messages suivants s’affiche, cela signifie que votre identifiant Apple est automatiquement verrouillé pour protéger votre sécurité et que vous ne pouvez vous connecter à aucun service Apple :
Vous devez réinitialiser votre mot de passe pour y avoir de nouveau accès. Découvrez comment réinitialiser votre mot de passe.
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Bonjour,
Dans ce cas, contactez l'Assistance Apple pour demander le déverrouillage de votre compte.
Bonne continuation !
Identifiant Apple verrouillé pour des raisons de sécurité
