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Envoyer des photos par message à des smartphones non Apple

Bonjour

je n’arrive pas à envoyer des photos ou vidéo de mon iPhone à mes contact qui ont un téléphone d’une autre marque

j’ai bien activé les MMS et mon contrat stipule bien que j’ai MMS et SMS

PS: quand j’active ma 4G je peux pas les envoyer mais pas en wifi

j’aimerais donc comprendre

merci beaucoup



Envoi d’image en message impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS, iOS 15

Publiée le 28 mai 2022 à 12h17

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 mai 2022 à 13h10

Bonjour pierre-A1, sur votre iPhone vous avez activé le service iMessage?

iMessage fonctionne uniquement avec les données cellulaires ( internet) et n'utilise pas le service MMS de l'abonnement opérateur.

Si iMessage est activé et que sur l'iPhone vous désactivez les données cellulaires (4G) il est normal que vous ne puissiez pas envoyer des photos et vidéos via l'application Message.


Avec un iPhone lorsque l'on souhaite utilise le service MMS de l'opérateur il faut désactiver iMessage et ne jamais le réactiver, puis dans l'iPhone il faut vérifier la configuration du service MMS, celle-ci doit correspondre aux informations fournies par votre opérateur > consultez l'aide de votre opérateur.


Sachez tout de même que le service MMS est en principe que pour les photos et est limité en taille de fichier, il ne sera pas possible d'envoyer une vidéo, et pour les photos il ne faut pas dépasser le taille maximum supporté par le service MMS > cependant, sur ce point il me semble que l'iPhone convertit la photo pour qu'elle puisse être transmis par MMS.


Titicool

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 mai 2022 à 13h10 en réponse à pierre-A1

Bonjour pierre-A1, sur votre iPhone vous avez activé le service iMessage?

iMessage fonctionne uniquement avec les données cellulaires ( internet) et n'utilise pas le service MMS de l'abonnement opérateur.

Si iMessage est activé et que sur l'iPhone vous désactivez les données cellulaires (4G) il est normal que vous ne puissiez pas envoyer des photos et vidéos via l'application Message.


Avec un iPhone lorsque l'on souhaite utilise le service MMS de l'opérateur il faut désactiver iMessage et ne jamais le réactiver, puis dans l'iPhone il faut vérifier la configuration du service MMS, celle-ci doit correspondre aux informations fournies par votre opérateur > consultez l'aide de votre opérateur.


Sachez tout de même que le service MMS est en principe que pour les photos et est limité en taille de fichier, il ne sera pas possible d'envoyer une vidéo, et pour les photos il ne faut pas dépasser le taille maximum supporté par le service MMS > cependant, sur ce point il me semble que l'iPhone convertit la photo pour qu'elle puisse être transmis par MMS.


Titicool

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