Je n'arrive pas à réinstaller l'app Mail sur iPhone

J’ai désinstalle mon application mail par erreur et quand je veux l’installer à nouveau il m’a dit impossible d’installer Mail réessayer ultérieurement


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iPhone 7, iOS 15

Publiée le 4 juin 2022 à 05h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 juin 2022 à 04h59

Bonjour christopher1999 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Si tu essaies d'installer une autre app, est-ce que tu reçois le même message d'erreur ?


Pour commencer, je t'invite à redémarrer ton iPhone ce qui devrait permettre de relancer la communication avec les serveurs d'Apple. Ce genre de souci peut aussi être dû à une mauvaise connexion internet donc n'hésite pas à refaire le test en te connectant à un autre réseau Wi-Fi.


Est-ce que tu utilises un VPN ? Si c'est le cas, désinstalle-le et essaie de télécharger de nouveau l'app Mail. Tu pourras le réinstaller par la suite si tu le souhaites.


Enfin, si ça ne fonctionne toujours pas, il va falloir regarder du côté de la page Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 juin 2022 à 04h59 en réponse à christopher1999

Bonjour christopher1999 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Si tu essaies d'installer une autre app, est-ce que tu reçois le même message d'erreur ?


Pour commencer, je t'invite à redémarrer ton iPhone ce qui devrait permettre de relancer la communication avec les serveurs d'Apple. Ce genre de souci peut aussi être dû à une mauvaise connexion internet donc n'hésite pas à refaire le test en te connectant à un autre réseau Wi-Fi.


Est-ce que tu utilises un VPN ? Si c'est le cas, désinstalle-le et essaie de télécharger de nouveau l'app Mail. Tu pourras le réinstaller par la suite si tu le souhaites.


Enfin, si ça ne fonctionne toujours pas, il va falloir regarder du côté de la page Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 5 juin 2022 à 23h46 en réponse à christopher1999

Bonjour christopher1999,


As-tu pu faire toutes les manipulations proposées par thomas185 ?


Si le souci persiste après ces manipulations, tu peux essayer de :


La restauration va entièrement effacer ton iPhone et réinstaller iOS au propre.


L'app Mail étant intégrée à iOS, elle devrait être réinstallée après la restauration.


Dis-nous si cela fonctionne ou pas.


Bonne journée 😁



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Je n'arrive pas à réinstaller l'app Mail sur iPhone

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