Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Déverrouiller mon iPhone

J’arrive pas à déverrouiller mon téléphone car il est protégé par un mot de passe quelqu’un peut-il m’aider


Déverrouille

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 juin 2022 à 20h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 juin 2022 à 20h50

Bonjour jm1719, vous avez oublié le code de déverrouillage de votre iPhone?


Si vous avez oublié le code de déverrouillage de l'iPhone il faut effectuer des manipulation sur les boutons de l'iPhone pour que iTunes puisse y accéder et proposer la restauration.

Vous n'indiquez pas le modèle de votre iPhone mais votre photo montre que l'iPhone est équipé de Face ID.

Laissez l'iPhone connecté à l'ordinateur:

  • Appuyez brièvement sur le bouton + du volume
  • Appuyez brièvement sur le bouton - du volume
  • Maintenez appuyé le bouton latéral droit jusqu'à que l'iPhone redemarre en affichant l'écran du mode de récupération (affichage d'un écran d'ordinateur avec câble USB) puis relâchez le bouton latéral droit.

ITunes détectera l'iPhone en affichant que l'iPhone a rencontré un problème et il vous sera proposé de restaurer l'iPhone > cliquez sur Restaurer..

> iTunes téléchargera l'iOS d'internet, cela peut prendre du temps en fonction de la vitesse de votre connexion internet, dans iTunes cliquez sur la roulette qui tourne en haut à droite pour voir la progression du téléchargement.

Lorsque iTunes aura fini le téléchargement de l'iOS la restauration de l'iPhone commencera.

Lorsque la restauration de l'iPhone sera terminé il redémarrera, configurez l'iPhone et récupérez la sauvegarde (sauvegarde présente sur iTunes de l'ordinateur ou sur iCloud).


Sachez que;

Si le téléchargement de l'iOS par iTunes dépasse les 15 minutes l'iPhone peut redémarrer tout seul, ne vous inquiétez pas, ne débranchez pas l'iPhone de l'ordinateur, attendez que le téléchargement de l'iOS se termine (roulette qui tourne), puis recommencez la procédure d'appuie sur les boutons de l'iPhone (comme indiqué précédemment).


Titicool

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 juin 2022 à 20h50 en réponse à Jm1719

Bonjour jm1719, vous avez oublié le code de déverrouillage de votre iPhone?


Si vous avez oublié le code de déverrouillage de l'iPhone il faut effectuer des manipulation sur les boutons de l'iPhone pour que iTunes puisse y accéder et proposer la restauration.

Vous n'indiquez pas le modèle de votre iPhone mais votre photo montre que l'iPhone est équipé de Face ID.

Laissez l'iPhone connecté à l'ordinateur:

  • Appuyez brièvement sur le bouton + du volume
  • Appuyez brièvement sur le bouton - du volume
  • Maintenez appuyé le bouton latéral droit jusqu'à que l'iPhone redemarre en affichant l'écran du mode de récupération (affichage d'un écran d'ordinateur avec câble USB) puis relâchez le bouton latéral droit.

ITunes détectera l'iPhone en affichant que l'iPhone a rencontré un problème et il vous sera proposé de restaurer l'iPhone > cliquez sur Restaurer..

> iTunes téléchargera l'iOS d'internet, cela peut prendre du temps en fonction de la vitesse de votre connexion internet, dans iTunes cliquez sur la roulette qui tourne en haut à droite pour voir la progression du téléchargement.

Lorsque iTunes aura fini le téléchargement de l'iOS la restauration de l'iPhone commencera.

Lorsque la restauration de l'iPhone sera terminé il redémarrera, configurez l'iPhone et récupérez la sauvegarde (sauvegarde présente sur iTunes de l'ordinateur ou sur iCloud).


Sachez que;

Si le téléchargement de l'iOS par iTunes dépasse les 15 minutes l'iPhone peut redémarrer tout seul, ne vous inquiétez pas, ne débranchez pas l'iPhone de l'ordinateur, attendez que le téléchargement de l'iOS se termine (roulette qui tourne), puis recommencez la procédure d'appuie sur les boutons de l'iPhone (comme indiqué précédemment).


Titicool

Déverrouiller mon iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.