Souris ne répond plus sur Mac depuis la mise à jour

Question

Niveau 1

4 points

Souris ne répond plus sur Mac depuis la mise à jour

Bonjour la communauté,

Nous avons un MacBook Pro 2018 et un MacBook Air 2018.

Depuis la mise à jour Monterey 12.4 sur les deux ordinateurs, plusieurs fois par jour, et de manière aléatoire, la souris ne répond plus. Le curseur disparait de l'écran, impossible de le faire revenir que ce soit avec la souris bluetooth ou le trackpad. La seule manière de s'en sortir est de suspendre l'activité grâce à la navigation clavier. En revenant dans la session, le curseur réapparaît et redevient contrôlable.

Merci pour votre aide

Didier

La souris ne répond plus/ disparait depuis le passage à Monterey 12.4

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 juin 2022 à 04h02

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Answer 1

Réponse la mieux classée

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 12 juin 2022 à 04h27 en réponse à didier_k

Bonjour;

Tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Très important. Déterminez si vous utilisez un Mac doté d’une puce Apple

Utilisation du mode sans échec Mac avec puce Intel

sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac – Assistance Apple (CA)

pense à redémarrer ton Mac normalement

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Souris ne répond plus sur Mac depuis la mise à jour

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