Obtenir remboursement d'un abonnement Apple annulé

Question

Niveau 1

4 points

Obtenir remboursement d'un abonnement Apple annulé

Bonjour,

j’ai été facturé par Apple après avoir fait une fausse manip sur une application et donc demander un abonnement que je ne voulais pas !

j’ai fait une demande de remboursement et on me dit que j’ai été remboursé, sauf que rien n’a été crédité sur mon compte. J’ai reçu un mail (comme la facture apple mais avec écrit « Avoir » à la place de « Facture »).

Je ne comprend pas… est ce que je vais être remboursé !??

Facture « Avoir » après demande de remboursement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 16 juin 2022 à 07h46

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Answer 1

Réponse la mieux classée

6x6

Niveau 9

75 339 points

Le 16 juin 2022 à 08h27 en réponse à Lisargll

Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article. Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :

Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.

Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.

Tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.

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Answer 2

danieldeannecy

Niveau 9

58 781 points

Le 16 juin 2022 à 08h11 en réponse à Lisargll

Soit un peu patient, tu as reçu ça aujourd'hui, donc le remboursement va se faire mais attends au minimum 48 heures.

Ce n'est pas instantané

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Obtenir remboursement d'un abonnement Apple annulé

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