A chaque fois que j essaie de crée un identifiant apple mon iPhone me dit veuillez entrée l identifiant Apple et le mot de passe utilisé auparavant sur ce telephone que dois je faire
Mon iphone
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone X
Bonjour Eustache1,
Votre iPhone est lié à un autre identifiant, celui du précédent propriétaire j'imagine. Est-ce un téléphone d'occasion ? Si oui, va falloir contacter le précédent propriétaire pour qu'il supprime cet iPhone de son identifiant Apple.
Sinon, si vous avez la quittance, vous pouvez entamer une procédure de déblocage du verrou d'activation => Activation Lock - Support (apple.com) mais va falloir prouver que cet iPhone est à vous, avec une quittance/facture mentionnant l'IMEI ou le numéro de série.
Bonne journée !
Bonjour Eustache1,
Votre iPhone est lié à un autre identifiant, celui du précédent propriétaire j'imagine. Est-ce un téléphone d'occasion ? Si oui, va falloir contacter le précédent propriétaire pour qu'il supprime cet iPhone de son identifiant Apple.
Sinon, si vous avez la quittance, vous pouvez entamer une procédure de déblocage du verrou d'activation => Activation Lock - Support (apple.com) mais va falloir prouver que cet iPhone est à vous, avec une quittance/facture mentionnant l'IMEI ou le numéro de série.
Bonne journée !
iPhone demande l'ancien identifiant Apple et mot de passe
