ECG ne se lance pas sur Apple Watch

Bonjour,

Je possède l'AW 7, 41 mm sous OS 8.6 et un iphone 12 sous ios 15.5.

Je remarque que l'ECG ne se lance pas quand je pose mon doigt sur la couronne (parfois, sans savoir pourquoi le processus commence, puis redémarre à zéro car il ne détecte pas mon doigt...). Mais 99% du temps, rien ne se passe.

Je remarque aussi que l'app fréquence cardiaque ne prend pas de mesures toutes les secondes quand je pose mon doigt sur la couronne. Alors que c'est une des fonctionnalités proposées (que l'on voit dans l'app santé -> afficher toutes les données -> Contexte cardiaque. Il devrait afficher ECG mais ne marque que "mesure continue").

J'ai fait tout ce qui était possible : désinstaller / réinstaller l'app ecg, rédémarrer l'AW et l'iphone, supprimer le jumelage et restaurer comme nouvelle AW, etc...) mais rien.

Quelqu'un a-t-il eu le même problème ? Est-ce matériel (couronne défectueuse au niveau du capteur doigt?) ou logiciel ?

Merci.

Alex

L'ecg ne se lance pas / doigt non détécté

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