bonjour, je m’appelle Amélie *****, ce lundi 20/06/2022, j’ai acheté un nouvel iphone (13). Mon problème sur mon iphone 13 est le suivant : je ne reçois pas les appels Facetime, cependant tout est activé et moi je peux appeler.
neanmoins, je reçois les appels face time sur mon ancien téléphone
je serai très déçue si cela ne fonctionne pas.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 15
Bonjour boelamelie et bienvenue dans la Communauté Apple !
Tout d'abord, félicitations pour ce nouvel achat.
Ton souci peut être au niveau des informations que tu as choisies pour être contactée via FaceTime.
Va dans Réglages > FaceTime et vérifie les informations se trouvant dans la partie “Vous pouvez être contacté via FaceTime aux coordonnées suivantes”.
Tu peux éventuellement nous envoyer une photo de l'écran. N'oublie pas de cacher toutes tes informations personnelles avant de la publier.
N’hésite pas à revenir vers nous et passe une agréable journée !
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Appel FaceTime non recevable
