Bonjour,
Je viens d'acheter un iPhone d'occasion (iPhone 7 sous IOS 15 apurement), mais l'activation est bloquée.
Je ne sais pas comment faire.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
Cordialement
Clément
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone 7
Cet iPhone est probablement en verrouillage d'activation. Seul l'ancien propriétaire peut supprimer ce verrouillage. Contactez-le si c'est possible ou sinon faites vous rembourser car cet iPhone est inutilisable si le verrouillage n'est pas supprimé.
Cet iPhone est probablement en verrouillage d'activation. Seul l'ancien propriétaire peut supprimer ce verrouillage. Contactez-le si c'est possible ou sinon faites vous rembourser car cet iPhone est inutilisable si le verrouillage n'est pas supprimé.
La seule solution serait d’avoir la facture d’origine. Avec celle-ci vous pouvez demander à Apple de déverrouiller l’iPhone.
Sinon, cet iPhone est absolument inutilisable. Si vous comptez acquérir un autre iPhone d’occasion, je vous recommanderais de lire la section “Vérifier si le verrouillage d’activation est en place avant d’acheter un appareil d’occasion“ dans l’article suivant: Verrouillage d’activation pour iPhone, iPad et iPod touch - Assistance Apple (FR).
Bonjour,
Merci de votre retour.
Le problème est que je l'ai acheté aux enchères. Aucun remboursement possible ni contact avec l'ancien propriétaire...
Il n'y a donc aucune autre solution ?
Merci beaucoup.
Clément
iPhone bloqué
