Récupérer facture iPhone

J'ai dû effacer mes données pour pouvoir utiliser un Iphone SE en urgence car mon iPhone 11 a été volé. Je cherche la facture Apple pour l'assurance. Elle était dans un mail sur icloud.com.

Comment la récupérer?

Est-ce que je dois aller au magasin?

Merci



Bonjour, je cherche à récupérer la facture de mon iPhone 11 acheté en 2021 à Paris

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max, iOS 15

Publiée le 23 juin 2022 à 01h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 juin 2022 à 01h51

Bonjour,

  • Il est toujours possible de consulter vos factures, mais un avec un maximum de 18 mois en arrière. Consulter cette page, puis sélectionnez dans la colonne des commandes l'option "Imprimer une facture".

https://www.apple.com/fr/shop/browse/account/home.


Si vous avez effectué votre achat il y a plus de 18 mois contactez (gratuitement) Apple Support


J’espère avoir résolu votre problème.

Bonne journée





1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 juin 2022 à 01h51 en réponse à Nathalielions

Bonjour,

  • Il est toujours possible de consulter vos factures, mais un avec un maximum de 18 mois en arrière. Consulter cette page, puis sélectionnez dans la colonne des commandes l'option "Imprimer une facture".

https://www.apple.com/fr/shop/browse/account/home.


Si vous avez effectué votre achat il y a plus de 18 mois contactez (gratuitement) Apple Support


J’espère avoir résolu votre problème.

Bonne journée





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