Profil de l’utilisateur : saad192
saad192 Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
4 points

Procédure à suivre en cas de vol d'iPhone

Bonjour svp j'ai une question. mon iphone 13 pro a été volé et j'ai déclaré auprès des autorités locales sans succès. Y a t il une procédure à suivre pour obtenir un téléphone de remplacement?



Procedure à suivre en cas de vol d'iphone 13 pro

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro, iOS 15

Publiée le 24 juin 2022 à 07h41

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur : Kestral
Kestral
Niveau de l’utilisateur : Niveau 8
49 350 points

Publiée le 24 juin 2022 à 07h46

Bonjour saad192,


Il faut voir avec votre assurance privée/personnelle, ni Apple, ni Apple Care+ ne couvrent le vol.


Bonne journée !

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

2 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Procédure à suivre en cas de vol d'iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous