Mon iPhone redémarre en boucle

Bonjour Hugo_wl et bienvenue dans la Communauté Apple !

Tu as bien fait de suivre les étapes de l'article Si l’écran de restauration s’affiche sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) qui est une très bonne ressource à ce sujet.

Est-ce que tu as essayé de les manipulations de la partie Réinstaller iOS ou iPadOS mais en cliquant sur Restaurer plutôt que sur Mettre à jour ?

Cette procédure va effacer toutes les données de l'iPhone mais c'est parfois le seul moyen de débloquer la situation. Tu pourras récupérer le plus de données possible par la suite en restaurant une sauvegarde et en connectant ton identifiant Apple à iCloud.

Si ça ne marche toujours pas après ça, le problème est peut-être matériel et il faudra contacter l'assistance Apple directement pour connaître les options à ta disposition : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour Hugo_wl, si l'écran de votre iPhone affiche la batterie en rouge et que lorsque vous le branchez à son chargeur il ne charge pas du tout, voyez pour utiliser un autre chargeur et un autre câble USB.

Si cela ne change rien votre iPhone à un problème matériel, peut-être que la batterie est HS et nécessite d'être changé.

Remplacement d’une batterie d’iPhone – Assistance Apple officielle (FR)

> Lorsqu'un iPhone à la batterie HS il n'est pas possible de le restaurer avec un ordinateur et sachez le, le redémarrage en boucle d'un iPhone est souvent le signe d'une batterie HS.

Titicool

Bonjour Hugo_wl et merci pour ces précisions.

Si ton iPhone ne charge pas, il va falloir regarder du côté de l'article Si votre iPhone ou iPod touch ne se charge pas - Assistance Apple (FR).

Pense bien à faire un test avec un autre câble et un autre bloc de charge.

S'il ne se rallume pas, ça pourrait confirmer un problème matériel et il faudra donc contacter directement l'assistance Apple comme indiqué dans la réponse précédente : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Tiens-nous au courant du résultat !