Tous les codes oubliés sur iPhone et iCloud

Bonjour,


Mon père a un iPhone SE (2ème génération).


Il est âgé et n'a plus toute sa tête...


Après avoir été au bout de la batterie de son iPhone, et après l'avoir rechargé, l'iPhone lui a demandé son code de déverrouillage ... que mon père avait oublié.


Impossible de déverrouiller l'iPhone, et il a également oublié le mot de passe iCloud aussi, d'où la procédure de restauration inopérante, je tourne en rond pour lui ré-activer son iPhone. Il se fiche pas mal de récupérer quoi que ce soit dessus, il n'a rien dessus.


Quelles procédures sont à mettre en place ? ... car j'ai tout essayé rien ne semble fonctionner.


Merci,


Pascal

Publiée le 26 juin 2022 à 00h03

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1 réponse

Le 26 juin 2022 à 00h10 en réponse à Bagera

Bonjour

c'est toujours une situation délicate , le mieux ici

ICI pour > Récupérer mon identifiant Apple


 Et ici  > Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR)

ou l'assistance

Assistance Apple:  France métropolitaine   🇫🇷 


le lien de l'assistance 


 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit

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