Une app iPhone ne s'ouvre plus
Mon application ne veut plus s’ouvrir et se ferme toute seule pourquoi ?
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Question marquée comme
Réponse la mieux classée
Fermer et rouvrir l’app
Forcez la fermeture de l’app. Ouvrez ensuite l’app pour vérifier si celle-ci fonctionne correctement.
Redémarrer votre appareil
Redémarrez votre iPhone ou votre iPad. Ouvrez ensuite l’app pour vérifier si celle-ci fonctionne correctement.
Rechercher d’éventuelles mises à jour
Afin de voir si des mises à jour sont disponibles pour l’app, ouvrez l’App Store, touchez l’icône de votre profil, puis faites défiler l’écran vers le bas. Si aucune mise à jour n’est disponible pour l’app, mettez à jour le logiciel de votre iPhone ou de votre iPad.
Supprimer l’app, puis la télécharger à nouveau
Supprimez l’app. Lorsque vous supprimez une app, vous risquez de perdre toutes les données qu’elle contenait. Ensuite, téléchargez à nouveau l’app. Vérifiez ensuite si le problème qui se posait avec l’app est résolu.
Assistance supplémentaire
- Si l’App Store lui-même ne répond pas, contactez l’assistance Apple pour votre iPhone ou votre iPad.
- Si vous avez obtenu l’app sur l’App Store, contactez son développeur. Si l’app a été créée par Apple ou fournie avec votre iPhone ou iPad, contactez l’assistance Apple pour votre iPhone ou votre iPad.