Code de redémarrage iPad

Bonjour 👋

Je crains que vous vous êtes fait avoir... l'ancien propriétaire à visiblement laissé son code de verrouillage vous êtes donc bloqué.

Regardez avec le support Apple afin de voir ce qu'ils peuvent faire Contacter l’assistance

En espérant avoir pu vous aider 😉

Bonjour @raymonde52

Pouvez-vous me dire de quel code de redémarrage vous nous parlez ?

Il y a un code de verrouillage à 4, 6 chiffres ou bien alphanumérique (chiffres et lettres mélangées) que vous paramétrez dès l’initialisation première de l’appareil, ou bien il peut s’agir d’un code d’authentification à deux facteurs car cet iPad est verrouillé à un identifiant Apple qui ne vous appartient pas (étant donné que l’iPad est un reconditionné)

De ce fait, de quel code s’agit-il ?

Bonsoir raymonde52.

Pardon mais je n’arrive pas bien à saisir le code qui vous est demandé.

Pourriez-vous, je vous prie, prendre une photo du-dit code qui vous est demandé et nous transmettre la photo ici même ?

Merci