iPhone bloqué sur l'écran de restauration

bonjour, mon iphone est bloqué sur l'affichage du support apple lorsque l'on veut le restaurer. Je n'y arrive pas et je souhaite donc essayer d'une autre façon sauf que mon écran est bloqué sur cet affichage. Que dois-je faire ? merci d'avance


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro

Publiée le 1 juil. 2022 à 03h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 juil. 2022 à 04h15

Bonjour gaïaavignon, pour restaurer l'iPhone il faut un ordinateur:

  • sur un Mac récent il faut utiliser Finder
  • sur un ancien Mac ou ordinateur Windows il faut utiliser iTunes.


Si vous avez un iPhone 11 Pro, branchez le sur l'ordinateur, faites une impulsion sur bouton + du volume, faites une impulsion sur le bouton - du volume puis maintenez appuyé le bouton latéral droit > l'iPhone s'éteint et se rallume en affichant à nouveau l'écran de restauration puis relâchez le bouton latéral.


ITunes ou Finder détectera l'iPhone en affichant "l'iPhone à rencontré un problème"

> Cliquez sur Restaurer et suivez la procédure.


Veillez à utiliser un câble d'origine Apple ou certifié Apple.


Titicool

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 juil. 2022 à 04h15 en réponse à gaïaavignon

Bonjour gaïaavignon, pour restaurer l'iPhone il faut un ordinateur:

  • sur un Mac récent il faut utiliser Finder
  • sur un ancien Mac ou ordinateur Windows il faut utiliser iTunes.


Si vous avez un iPhone 11 Pro, branchez le sur l'ordinateur, faites une impulsion sur bouton + du volume, faites une impulsion sur le bouton - du volume puis maintenez appuyé le bouton latéral droit > l'iPhone s'éteint et se rallume en affichant à nouveau l'écran de restauration puis relâchez le bouton latéral.


ITunes ou Finder détectera l'iPhone en affichant "l'iPhone à rencontré un problème"

> Cliquez sur Restaurer et suivez la procédure.


Veillez à utiliser un câble d'origine Apple ou certifié Apple.


Titicool

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